מדיניות החזרות
מדיניות "היכל מנחם" בכל הנוגע להחזרת מוצרים, החלפה וזיכויים:

מדיניות ההחזרות שלנו

אנו מקבלים החזרות בצירוף קבלה בלבד, בתוך 60 יום מתאריך ביצוע הקניה. תמורת ההחזרה ניתן לקבל זיכוי לקניה בחנות או החלפה. יתקבלו מוצרים רק במצב חדש ובאריזתם המקורית. במידה וההחזרה מתבצעת באמצעות הדואר, יש ליצור איתנו קשר מראש לצורך אימות זכאות.

החבילה הגיעה אליי פגומה, מה עליי לעשות?

במידה והמוצר עצמו נשלח כשהוא פגום [דפים חסרים או כריכה הפוכה], נא צור איתנו קשר לשם החלפה. באם המוצר אזל מהמלאי, נזכה אותך על מלוא הסכום. אם החבילה נפגמה במהלך השליחה, עליך לשמור את החבילה הפגומה עם ניירות המשלוח וליצור קשר עם דואר EMS לצורך הגשת תלונה.

ביצעתי הזמנה, אך החלטתי לבטל, מה עלי לעשות?

אם ההזמנה עדיין לא טופלה במערכת, נא פנה אלינו בהקדם האפשרי לצורך ביטול או עדכון ההזמנה. ברגע שההזמנה נארזה ונשלחה, לא ניתן לבטלה.

קיבלתי מוצר שלא הזמנתי, מה עליי לעשות?

למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו למנוע היווצרות מצב כזה, במידה וזיהית מוצר שלא הזמנת, נא צור איתנו קשר ונשמח לתקן את הטעות.

קטגוריות

שטר כתובה

שטר כתובה

חידוש סופרים - הלכות סת"ם וצורת האותיות

ביאורים וחידושים על הלכות סת"ם וצורת האותיות כולל מפתח ענינים מפורט לרבי יעקב זילבערמאן

התורה שלי – דברים 35 ₪ 30 ₪

חומש דברים בפורמט ידידותי לילדי ישראל, צבעוני ומרתק, מנוקד ומוסבר • ספר חמישי בסדרה

התורה שלי - סט 5 כרכים 175 ₪ 150 ₪

התורה שלי' – סדרת מופת המגישה את חמישה חומשי תורה לילדים באמצעות ביאור מנוקד לכל פסוק, כותרות, תקצירים, סיפורים מרתקים, רעיונות ופנינים, וכולם יחד הופכים את חווית לימוד התורה לסוחפת ומעשירה במיוחד

להרשמה לניוזלטר
© כל הזכויות שמורות להיכל מנחם